Signature Pads: Unterschriften digital erfassen am Point of Sale
Signature Pads – auch Unterschriften-Pads oder Signierpads genannt – erfassen handgeschriebene Unterschriften elektronisch und übertragen sie direkt in Softwaresysteme. Im POS-Umfeld ersetzen sie Papierbelege bei Lieferscheinen, Vertragsabschlüssen oder Kundendienst-Protokollen. Die Geräte teilen sich in zwei wesentliche Varianten auf: einfachere Modelle mit monochromen LCD-Displays, die auf die reine Unterschriftenerfassung ausgelegt sind, und Modelle mit Farb-Touchscreen, die zusätzlich Formulare oder Kundenanzeigen darstellen können. Für kompakte Lösungen am Kassentresen eignet sich etwa ein EVOLIS Signature Pad mit LCD. Ein weiterer Unterschied liegt in der Sensortechnik: Pads mit höherer Sensorauflösung und mehreren Druckstufen – wie sie etwa Geräte mit 2.214 × 1.130 ppi und 1.024 Druckstufen bieten – erfassen biometrische Unterschriftenmerkmale detaillierter, was für rechtssichere elektronische Signaturen relevant sein kann. Angebunden werden Signature Pads in dieser Kategorie durchgehend per USB 2.0.
Displaygröße und Sensorauflösung: Welche Variante passt zu welchem Einsatz?
Für den klassischen Kasseneinsatz, bei dem nur eine kurze Unterschrift ohne weiteren Informationsbedarf erfasst wird, genügen kompakte Pads mit 4-Zoll-Display (ca. 10,5 cm) und monochromer LCD-Anzeige. Sie nehmen wenig Platz auf dem Kassentresen ein und sind leicht in bestehende Kassensysteme zu integrieren. Soll das Pad hingegen auch Vertragsformulare oder AGB anzeigen, die der Kunde vor der Unterschrift lesen kann, empfiehlt sich ein 5-Zoll-Modell mit Farb-Touchscreen und höherer Auflösung (640 × 480 Pixel). Wer Unterschriften für rechtsverbindliche Dokumente benötigt und dabei biometrische Merkmale wie Schreibdruck und -dynamik sichern möchte, wählt ein signotec Signature Pad mit 500 Hz – Geräte der Signotec-Sigma-Linie decken diesen Bedarf ab. Modelle mit Hintergrundbeleuchtung erleichtern die Unterschrift in Umgebungen mit wechselnden Lichtverhältnissen; Varianten ohne Backlight sind in gleichmäßig beleuchteten Umgebungen eine Alternative.
Wann ein Signature Pad nicht die richtige Wahl ist
Ein Signature Pad ist auf die Erfassung handschriftlicher Unterschriften spezialisiert und kein allgemeines Kundendisplay. Wer Kunden lediglich Preise, Werbebotschaften oder Kassensummen anzeigen möchte, benötigt stattdessen ein dediziertes Kundendisplay oder Pole-Display. Für reine PIN-Eingaben am POS ist ein Pinpad oder ein zertifiziertes Zahlungsterminal die passendere Lösung – Signature Pads übernehmen diese Funktion nicht. Außerdem decken einfachere Pads ohne biometrische Sensorik nicht alle Anforderungen ab, wenn Unterschriften juristisch als qualifizierte elektronische Signaturen gelten sollen; dafür sind Geräte mit entsprechend hoher Abtastrate und Druckstufenerfassung sowie passender Signatursoftware erforderlich. Bundle-Varianten, die Pad und Signatursoftware gemeinsam liefern, erleichtern den Einstieg, wenn noch keine kompatible Software im Einsatz ist.
Häufige Fragen rund um Signature Pads
Was unterscheidet ein Signature Pad mit Hintergrundbeleuchtung von einem Modell ohne Backlight?
Signature Pads mit Hintergrundbeleuchtung stellen das LCD-Display auch bei schlechten Lichtverhältnissen gut lesbar dar, was die Unterschrift für den Kunden komfortabler macht. Pads ohne Backlight sind für fest installierte, gleichmäßig beleuchtete Kassenplätze geeignet, an denen ausreichend Umgebungslicht vorhanden ist.
Wofür werden die Druckstufen und die Sensorauflösung bei Signature Pads benötigt?
Höhere Druckstufen – etwa 1.024 – und eine hohe Sensorauflösung erfassen biometrische Merkmale der Unterschrift wie Schreibdruck und Stiftbewegung präziser. Das ist besonders dann relevant, wenn Unterschriften als Nachweis für rechtsverbindliche Dokumente dienen sollen und die Echtheit im Streitfall überprüfbar sein muss.
Welche Software benötige ich, um ein Signature Pad in ein bestehendes Kassensystem einzubinden?
Signature Pads werden über USB angebunden und benötigen eine kompatible Signatursoftware, die die erfassten Unterschriftsdaten in Dokumente oder Kassenprozesse integriert. Einige Geräte sind als Bundle erhältlich und enthalten direkt eine Software-Lizenz – etwa für signoSign/2 –, was die Einrichtung vereinfacht, wenn noch kein passendes System im Einsatz ist.
